唯品会下载官网免费下载 v9.36.6

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唯品会付款方式

1、线上支付：包括网上银行、支付平台、信用卡等;

2、唯品卡支付：只能在唯品会官网使用，可抵扣商品金额，也可抵扣运费;

3、优惠券或礼品卡支付：优惠券通常只能抵消货款，不可支付运费;

4、货到付款：目前只支持部分购物频道;

5、唯品钱包支付：唯品钱包是一种电子账户钱包。

功能介绍

1、八成用户成为回头客每天帮助3亿会员节省数亿元，享受“尊贵不贵”。

超过85%的会员买了又买，日日约会

2、唯品快抢每天惊喜抢购裸价到底、没有套路，准点更新，错过这个点，就没这个价。

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唯品会常见问题

问：结算过程中，因系统错误未完成支付的订单，应该怎么处理?下单成功后还有其他可以操作吗?

答：建议您可先查询您的付款账户，核实款项是否已支付成功。如未支付成功，请您在订单管理中，找到相应的订单，点击“支付”重新购买。如您的款项已支付成功，但订单状态显示未支付，请您联系客服，我们将尽快为您处理。

问：下单成功后，还可以进行修改吗?

答：普通订单(海淘除外)状态待审核、已审核、拣货中，您可针对订单收货信息进行修改、取消订单等操作。

问：我不小心写错了收货地址，请问还可以改吗?

答：您的订单状态在“已打包”状态前可在“订单管理”中自行修改同市范围内有效的地址。(海淘订单下单成功后暂不支持修改)

唯品会投诉最有效方法是什么

1、通过APP进行投诉。打开【唯品会app】，进入首页后找到左下角的【个人中心】点击进入，找到页面中的【唯品客服】并打开，找到页面中【客服服务】选择需要投诉的问题类型，点击进入;若问题类型与需要投诉的类型不同，则点击【客服服务-其他问题】，进入到对话页面后，输入所需要投诉的问题详情即可。

2、通过官网进行投诉。打开【唯品会官网】，输入手机号进行登录验证，进入【首页】后，点击页面上方的【客户服务】，在进入【联系客服】页面后，点击【建议投诉】，进入到客服对话页面，进行问题反馈。

3、利用微信公众号进行投诉。在【微信】里搜索【唯品会】的公众号并关注，建立对话页面，点击打开在页面右下角的【我的服务】选项，找到【在线客服】，进入到【个人中心】页面，登陆成功后，在页面下方找到【唯品客服】，进入相应页面输入【人工客服】后，便可根据提示进行操作。

4、致电唯品会客服热线进行投诉。“400-6789-888”拨打该热线，转接人工客服即可。受理时间为：每日9：00-24：00。

5、致电消费者申诉举报热线。拨打“12315”进行投诉反馈，不过消费者申诉案件，需要拨打该商家的所在地的区号+12315，以唯品会举例，唯品会总部在广州市，即拨打“020-12315”，接听时间为，星期一至星期五,早8:30~12:00;晚2:00~5:30。

6、通过全国12315互联网平台进行申诉。若未到消费者申诉专线的接听时间，可以搜索“全国12315平台”，点击【我要投诉】，进行问题反馈。

更新说明

v9.36.6(2024-10-29)

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3、细节优化，追求优质体验;

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