语言:简体中文大小:7.7MB
版本:v1.3时间:2024-08-16
易歪歪app是一款专业的手机客服软件,用户可以很轻松的使用这款软件来回复顾客的信息,并且操作也很简单,轻松嵌入办公系统,让你再也不用担心错过客户顾客的消息了,功能很全面是企业客服软件的不二之选,感兴趣的话不妨下载试试!
易歪歪APP是一款功能强大操作便捷灵活高效的办公服务软件,适用于各种需要快速回复和高效沟通的工作场景。
快速回复与常用语设置:
易歪歪支持用户自由设置常用语,实现快速回复顾客信息,大大提高了办公效率。
通过预设话术用户可以确保回复的标准化和高质量,增强顾客的信赖感。
自动吸附窗口与一键回复:
该软件支持自动吸附目标窗口,用户无需手动切换界面即可实现一键快捷回复客户信息。
这一功能特别适用于网络客服和接待人员,能够显著提升工作效率。
话术预先存储与统一回复:
易歪歪提供了话术预先存储的功能,用户可以针对常见问题预设回复内容,实现高标准高质量的统一回复。
这对于新手客服来说尤为有用,可以快速投入工作状态减少培训时间和成本。
超强灵活性与扩展性:
易歪歪具有超高的扩展性与灵活性,支持近乎PC所有软件的跟随与快捷发送。
用户可以随时切换任意新款聊天软件,并得到易歪歪的插件扩展服务。
大存储空间与数据共享:
平台提供了特别大的储存空间,用户可以轻松上传本地资料,并进行数据共享。
数据库采用集成导入/导出功能,用户可以方便地管理和分享数据。
音频助手功能(特定版本):
在某些版本中易歪歪还提供了音频助手功能,专为游戏主播等用户打造。
该功能可以让用户的声音变得更有特色,并提供常用音效热门搞笑音效人物音效和背景音效等,增加直播的趣味性。
匠心精神:每个产品细节设计按钮都考虑到用户的使用体验。
高强稳定性:软件经过多次反复高强度测试,确保稳定使用。
超强灵活性:支持上传云盘共享给好友数据库集成导入/导出功能。
插件可免费定制:基于API的灵活扩展,用户可联系支持团队定制更多软件功能。
1. 客服聊天助手版本
双击输入:在客服聊天助手版本中,用户可以通过双击左侧列表来进行输入操作。
快捷回复:完成输入后点击左侧的箭头或按下快捷键(如回车),即可将聊天内容发送给对方。
搜索与选择:软件支持在键盘上进行选择,也支持对文本进行搜索。用户可以在下侧搜索框中输入汉字首拼或拼音来快捷检索预设话术,并通过键盘上下选择或直接发送。
话术管理:用户可以将常用话术文件本地存储并自己保管。软件提供一键导入导出功能,方便用户管理和分享话术文件。
2. 语音朗读与音效铃声版本(如滨海易歪歪)
语音朗读:
打开软件找到“语音朗读”选项并点击进入。
在“朗读设置”中设置朗读的语言种类。
点击“加载TXT文本”按钮选择需要朗读的文本文件并加载。
点击“开始朗读”按钮,软件将开始朗读文本。
用户还可以选择保存朗读的语音文件,并设置保存格式和名称。
音效铃声制作:
打开软件找到“音效铃声”选项并点击进入。
点击“浏览文件”按钮,选择需要制作为铃声的音频文件并加载。
使用光标尺和“设置起点”、“设置终点”按钮来截取铃声的起始和结束位置。
用户还可以添加喜欢的铃声特效。
点击“保存铃声”按钮选择保存位置并保存铃声文件。