抖音抖币的退款流程如下：
确认退款资格：
未成年充值：如果是未成年人未经监护人同意私自充值抖币，可申请退款。需提供未成年人的身份信息、监护人关系证明等相关材料，证明充值行为非成年人意愿。
误充值或账号异常：例如操作失误导致重复充值、充错金额，或者充值后抖币未及时到账、充值金额异常等情况，也可能符合退款条件。
申请退款：
联系客服：
打开抖音 app，找到页面右上方的三条横线图标，点击进入。
在弹出的新页面中，点击 “设置” 选项，进入设置页面。
翻转到设置页面后，找到 “反馈与帮助”，点击进入。
在反馈与帮助页面中，找到 “在线客服” 或 “联系客服” 选项，向客服说明退款原因及诉求。
提交信息：按照客服要求，提供充值账号(如手机号码、抖音 id 等)、充值时间、充值金额、支付凭证(如支付宝或微信的交易记录截图)等信息，以便客服核实。
等待审核：客服会根据用户提供的信息进行审核，确认退款申请的有效性。审核时间一般为 1-3 个工作日，具体时长可能因申请量、问题复杂程度等因素有所不同。
接收退款：如果审核通过，退款金额将会原路返回到用户的支付账户。退款到账时间因银行处理速度而异，一般需要 1-7 个工作日。用户可在退款申请后，关注自己的支付账户余额变动情况，或在抖音 “我的钱包” 中的 “抖币明细” 查看退款进度。
需要注意的是抖音充值协议中可能规定了一些限制退款的条款，用户在充值前应仔细阅读相关协议。此外如果用户已经使用了部分抖币，那么退款时可能只会退还未消费的部分。